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“真的非常感謝咱們的保安員，孩子在大半夜自己跑出來，如果跑出小區，后果真的不敢想象，想起來都后怕”，信譽家園的一名業主緊緊握住保安隊員的雙手激動地說道。
事情發生在2023年9月7日晚23點16分，恒威安保駐信譽家園執勤班組在巡邏過程中，發現一名7歲的小孩獨自在小區內行走，便上前詢問，得知孩子找不到回家的路也記不得家長的電話，巡邏隊員便把孩子帶到值班門崗，陪伴在孩子身旁，不停地安慰孩子，同時在小區業主群內發布尋找孩子家屬的信息，一直到凌晨1點仍然沒聯系到孩子的家長，于是保安隊員將自己臨時休息的單人床讓給孩子休息，隊員們則輪流值班陪伴在他身旁。
8日6點24分，終于在業主群好心人的幫助下，聯系到了孩子的父母，并將孩子安全交到家長手中。孩子父母表示：“由于當晚家中有急事外出，安頓好孩子睡著后，就急匆匆出門了，等處理完事情早上回家時，才發現孩子沒在家，自己跑出去了，我們急得到處去找，多虧了咱們的保安員，還有這么多的好心人。”這一暖心地陪伴贏得了小區業主們連聲好評，恒威安保也將繼續堅持“客戶至上，真誠服務”的理念，繼續為小區業主提供更加優質、高效的服務。
